Мо мехостем, ки вазъиятро бадтар кунем, мегӯяд McDonald's, аммо ин маблағи зиёдро талаб мекунад

Муаллиф Крис Матишчик, нависандаи саҳмгузор дар 7 августи соли 2022, Баррасии Зейн Кеннеди

МО МЕХОХЕМ, КИ КОРРО БАДТАР КУНЕМ, МЕГУЯД MCDONALD'S, АММО ИН ПУЛ ЗИЁД АСТ.

Шумо ҳама сабабҳо доред, агар шумо вақтҳои охир дар бораи McDonald's хавотир шуда бошед.Аммо шояд ояндаи он он чизе, ки шумо фикр мекунед, набошад.

Ширкатҳои зудфуд ба монанди McDonald's хеле хуб кор мекунанд, ташаккури зиёд.

Ба истиснои таваррум ва набудани одамоне, ки мехоҳанд дар McDonald's кор кунанд, яъне.

Бо вуҷуди ин, ҷанбаи дигар вуҷуд дорад, ки ба дарунҳои муштариёни Big Mac бештар аз як нороҳатӣ меорад.

Ин фикр аст, ки McDonald's ба наздикӣ танҳо як автомати хунукназарона нахоҳад буд, ки он ҷо барои паҳн кардани бургерҳо ва аз табассум ва инсоният ҷудо шудан нест.

Ширкат аллакай фармоиши роботҳоро ба таври ҷиддӣ озмоиш мекунад.Ин таассурот ба вуҷуд меорад, ки мошинҳо роҳи беҳтари хушбахтии муштариён аст, назар ба одамон.

Аз ин рӯ, вақте ки аз директори генералии McDonald's Крис Кемпчински пурсиданд, ки амбитсҳои роботии ширкат то куҷо дароз карда метавонанд, ин ҳайратовар буд.
Дар занги даромад дар семоҳаи дуюми McDonald, як таҳлилгари ҳамеша ҳушёр аз як бонки бефаъол ин саволи олиҷанобро пурсид: "Оё дар солҳои оянда ягон намуди сармоя ё технологияи сармоягузорӣ вуҷуд дорад, ки метавонад ба шумо имкон диҳад, ки талаботатонро ба меҳнат коҳиш диҳед ва дар баробари зиёд шудани ҳаҷми умумии меҳнат. хидмат ба муштари?"

Шумо бояд таъкидҳои фалсафиро дар ин ҷо қадр кунед.Он танҳо мафҳуми он аст, ки роботҳо метавонанд нисбат ба одамон хидматрасонии беҳтар ба мизоҷонро пешниҳод кунанд.
Аҷиб он аст, ки Кемпчинкси бо як посухи фалсафӣ муқовимат кард: "Идеяи роботҳо ва ҳама чизҳо, гарчанде ки он барои гирифтани сарлавҳаҳо олӣ аст, аммо дар аксари тарабхонаҳо он амалӣ нест."
Не?Аммо ҳамаи мо камари худро барои сӯҳбати бештар бо роботи навъи Сири дар мошин мекашидем, ки метавонад ба мисли сӯҳбат бо Сири дар хона нофаҳмиро ба вуҷуд орад.Ва он гоҳ як идеяи олиҷаноб дар бораи роботҳо бургерҳои моро ба камол расонидан пайдо шуд.

Ин тавр намешавад?Шумо фикр намекунед, ки ин метавонад як чизи пул бошад, ҳамин тавр-не?
Хуб, Кемпчински илова кард: "Иқтисодиёт қалам намекашад, шумо ҳатман изи пои худро надоред ва сармоягузориҳои зиёди инфрасохторӣ вуҷуд доранд, ки шумо бояд дар атрофи хидматрасонии худ, дар атрофи системаҳои HVAC кунед. онро ҳамчун як ҳалли васеъ дар ҳар вақти наздик бубинед."

Оё ман як ё ду хосанна мешунавам?Оё ман оҳеро эҳсос мекунам, ки муоширати давомдор бо одамоне, ки шояд мактаби миёнаро тарк накардаанд, аммо воқеан мехоҳед боварӣ ҳосил кунед, ки шумо дар Big Mac-и худ даруни дурустро ба даст оред?
Кемпчинский иқрор шуд, ки нақши афзоянда дар технология вуҷуд дорад.
Вай фикр кард: "Чизҳое ҳастанд, ки шумо дар атрофи системаҳо ва технология кор карда метавонед, алахусус бо истифода аз ин ҳама маълумоте, ки шумо дар атрофи муштариён ҷамъ мекунед, ки ман фикр мекунам, корҳоро осонтар мекунад, чизҳое ба монанди ҷадвал, ҳамчун намуна, фармоиш додан. мисоли дигаре, ки дар ниҳоят ба коҳиш додани як қисми талаботи корӣ дар тарабхона кӯмак хоҳад кард."

Бо вуҷуди ин, ҳалли ниҳоии ӯ дилҳо, зеҳнҳо ва ҳатто абрӯвони ҳар касеро, ки ба мафҳуми он, ки башарият ҳанӯз имкон дорад, мебардорад.
"Мо бояд пас аз ин роҳи кӯҳнаро ба даст орем, ки ин танҳо боварӣ ҳосил кардан аст, ки мо корфармои олӣ ҳастем ва ба экипажи мо ҳангоми ворид шудан ба тарабхонаҳо таҷрибаи олӣ пешкаш мекунанд" гуфт ӯ.
Бале, ман ҳеҷ гоҳ.Чӣ гардиш.Оё шумо бовар мекунед, ки роботҳо одамонро иваз карда наметавонанд, зеро онҳо хеле гарон ҳастанд?Оё шумо бовар карда метавонед, ки баъзе корпоратсияҳо дарк мекунанд, ки онҳо бояд корфармоёни олиҷаноб шаванд, вагарна ҳеҷ кас барои онҳо кор кардан намехоҳад?
Ман умедро дӯст медорам.Ман фикр мекунам, ки ман ба Макдоналд меравам ва умедворам, ки мошини яхмос кор мекунад.
Хабарҳо аз ҷониби ZDNET.


Вақти фиристодан: 17-уми август-2022